職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化客戶服務(wù)流程,制定客服工作制度、工作職責(zé)體系 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 3、制定客服團(tuán)隊(duì)每月目標(biāo),并帶領(lǐng)其完成指標(biāo),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、日常排班管理,保證客服中心正常運(yùn)營; 5、客服工作的日常監(jiān)控,保證客服工作能順暢地進(jìn)行; 6、有與電商平臺(tái)對(duì)接經(jīng)驗(yàn); 7、有安裝品類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 舉報(bào)
1、負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化客戶服務(wù)流程,制定客服工作制度、工作職責(zé)體系 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 3、制定客服團(tuán)隊(duì)每月目標(biāo),并帶領(lǐng)其完成指標(biāo),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、日常排班管理,保證客服中心正常運(yùn)營; 5、客服工作的日常監(jiān)控,保證客服工作能順暢地進(jìn)行; 6、有與電商平臺(tái)對(duì)接經(jīng)驗(yàn); 7、有安裝品類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 舉報(bào)
客服主管職業(yè)大全:
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):衛(wèi)浴潔具綜合類
- 所在地區(qū):浙江-臺(tái)州市-椒江區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:林先生
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:318000
工作地址
- 地址:浙江臺(tái)州黃巖區(qū)浙江省臺(tái)州市黃巖區(qū)北城開發(fā)區(qū)惠民路25號(hào)